Podmínky používání našich služeb a webových stránek
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Chond Zvířata (dále jen "prodávající") a zákazníky (dále jen "kupující") při prodeji produktů a poskytování služeb prostřednictvím webových stránek chondsfogh.autos.
Odesláním poptávkového formuláře kupující vyjadřuje zájem o nabízené produkty nebo služby. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti produktu, chybně uvedené ceny nebo z jiných závažných důvodů.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (Kč) a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak.
Platbu je možné provést:
Produkty jsou dodávány prostřednictvím smluvních přepravních společností. Obvyklá dodací lhůta je 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky a přijetí platby.
Náklady na dopravu jsou uvedeny při dokončování objednávky a závisí na hmotnosti zásilky a zvoleném způsobu dopravy.
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro uplatnění tohoto práva je nutné prodávajícího písemně informovat.
Zboží musí být vráceno v původním stavu, nepoškozené a v původním obalu, pokud je to možné. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Na všechny produkty se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.
Reklamaci je možné uplatnit prostřednictvím e-mailu [email protected]. Prodávající rozhodne o reklamaci do 30 dnů od jejího přijetí.
Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným použitím produktů nebo nedodržením doporučených postupů péče o zvířata.
Informace uvedené na webových stránkách mají informativní charakter a nenahrazují odbornou veterinární péči.
Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy a našimi zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na samostatné stránce.
Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, obrázků, grafiky a log, je chráněn autorským právem. Jakékoliv použití bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.
V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím se strany zavazují k mimosoudnímu řešení. Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
Poslední aktualizace: leden 2024